Что должно быть на сайте цветочного магазина, чтобы он был в топе поисковиков?

15.06.2018

Поисковики Яндекс и Google направлены в первую очередь на пользователя, чтобы он нашел то, что и искал, поэтому сайт должен быть удобным, понятным и отвечать на заданный вопрос в строке поиска - это ключевая идея успешного сайта. Посетитель заходит к вам на сайт с определенными ожиданиями. Он хочет понять, кто вы, где находитесь, какой ассортимент есть, сколько стоят ваши букеты и как они выглядят визуально. Именно поэтому информация на сайте должна быть разделена на смысловые блоки, чтобы будущему заказчику было удобно ознакомиться и совершить целевое действие.

Ключевой блок на странице - это первый экран, который видит пользователь, он должен быть не перегружен, но в то же время информативным. Именно здесь 70-80% пользователей решает оставаться на сайте или закрыть его и искать дальше, поэтому очень важно, чтобы на первом экране пользователь сразу нашёл все ответы на свои вопросы.

Пример главной страницы из поисковой выдачи ТОП-10 по региону Москва в Google:

Посмотрите сами и ответьте на вопрос: на каком сайте вам было бы удобнее сделать заказ?

 

Вы можете проверить свой сайт на наличие нужных разделов и информации. Подробный чек-лист поможет выявить слабые стороны и устранить их:

Выполнил

Компания

История компании

Описать этапы развития компании, рост, увеличение товарных предложений

Информация о персонале

Информация о сотрудниках, работающих в компании, их опыте, достижениях.

Структура

 Блок-схема структуры компании, отделы, департаменты, бизнес-процессы

Вакансии

Раздел с вакансиями

Партнеры

Кто является партнером компании, поставщики.

Контакты

Обязательно полные контакты с индексом, больше упоминаний на сайте

Телефоны

Обязательное упоминание в шапке сайта, на странице «Контакты» и в футере сайта

Реквизиты

Раздел с реквизитами компании

Филиалы

Контакты всех филиалов, выбор города в шапке. Можно также со структурой, персоналом

Представители

Представители компании в других регионах, странах.

Новости

Раздел со свежими новостями компании

Отзывы и рекомендации

Раздел с отзывами и рекомендациями

Наши клиенты

Информация о клиентах компании для b2b

Сертификаты и лицензии

Раздел-галерея с фотографиями и сканами официальных документов

Достижения

Раздел-галерея с фотографиями грамот, достижений, патентов, публикаций

Видимость в интернете

Активные страницы компании во всех соц.сетях

Портфолио

Раздел с примерами работ по оформлению или поставкам и т.д.

Оптовикам

Раздел с информацией по работе с оптовыми клиентами, партнерами

Корпоративные клиенты

Раздел с информацией для корпоративных клиентов

График работы

Детальная информация по графику работы компании, основного офиса, филиалов. Информация должна присутвовать в шапке сайта.

Слоган

Наличие слогана в шапке сайта, желательно в левом верхнем углу

Логотип

Наличие логотипа в шапке сайта, желательно в левом верхнем углу

Преимущества

Наличие блога «Наши преимущества»

Элементы доверия

Размещение логотипов авторитетных сервисов, например VISA в подвале сайте и при оформлении заказа

 

 

 

 

Сервис

Калькулятор конечной стоимости

Онлайн расчет доставки, дополнительных опций и т. п.

Поиск, фильтры, сортировки

Удобный поиск по каталогу букетов, система фильтрации, сортировки и т. п. (по цене, по типу, по популярности, по целевой группе).

Сравнение

Возможность сравнить товары

Прайс-лист

Возможность скачать прайс-лист в удобном формате

Обслуживание

Персональный менеджер, бесплатный телефон горячей линии, номер 8-800 для бесплатной линии

Формы связи

Кнопки «Обратный звонок», «Перезвонить» и так далее с указанием и ссылкой на политику конфиденциальности

Онлайн-консультация

Наличие виджета онлайн-консультант

Сервисы захвата посетителя

Например, callbackhunter

Этапы взаимодействия с клиентом

Консультация клиента по телефону и через меседжеры

CTA-кнопки

Кнопки действия «купить», «добавить в корзину» должны быть кнопками, а не ссылками

Push-уведомление

Рассылка подписавшимся клиентам и новых товарах, акциях

Дополнительные предложения

Услуги, в которых может возникнуть необходимость при покупке основного предложения. Упаковка, открытка и тп.

Детализация товара

Словесное описание товара, что включает в себя букет

Видео/ канал на youtube

Наличие видео-роликов или собственного канала на youtube, видео отзывы, видео ролики о компании

Поиск по сайту

Наличие формы поиска на видном месте

Кнопки шаринга

Кнопки «Поделиться» в социальных сетях

Виджеты связи через чат соц. сетей

Возможность в один клик перейти на страницу диалога с представительством в соц. сети

Оплата картой или онлайн

Наиболее распространенный вид оплаты или через платежные агрегаторы например Яндекс касса

Самовывоз

Возможность самовывоза и адрес самовывоза

 

 

 

 

Разделы для клиентов

Доставка

Описать условия доставки и все возможные ее варианты

Оплата

Все варианты оплаты, условия, комиссии.

Условия оферты

Описания договора публичной оферты

FAQ

Подробный раздел вопрос-ответ

Советы

Раздел с советами по выбору букетов и информационные статьи по тематике

Гарантии

Гарантийные обязательства

Инструкции

Инструкции к продаваемым товарам с возможностью скачивания

Франчайзинг

Возможность представления франшизы

 

 

 

 

Спецпредложения

Скидки

Системы скидок, накопительные системы и т. п.

Акции

Регулярно предоставлять информацию об акциях компании

Распродажа

Наличие раздела «Распродажа»

ХИТы продаж

Наличие блока «ХИТы продаж»

Бонусы

Наличие собственных бонусов

Обратный отсчет

Формы с обратным отсчетом срока действия предложения краткосрочные и очень выгодные предложения

Cross-sell

Наличие форм допродаж «с этим покупают» и т.д.

 

 

 

 

Карточки товара

Описание товара

Подробное описание товара

Фотографии товара

Обязательное наличие фотографий товара

Наличие обзоров на товар

Видео-обзоры от лица магазина, так и от лица покупателя

Отзывы о товаре

Отзывы о товаре, услуге на сайте, рейтинг

Комментарии

Наличие формы с комментариями

Информация об оплате

Можно продублировать иконками и логотипами платежных систем

Высота цветков и букетов

Информация о доступных для букета размеров

3D-модель

3D-модель букета, возможность покрутить букет со на 360 градусов

Цена

Старая/ новая цена

 

 

 

 

Внешние факторы

Яндекс Справочник, Google Организации

Компания должна быть зарегистрирована в данных сервисах, максимально заполнены достоверной информацией и присвоены регионы

Сервисы Яндекса

Необходимо участвовать во всех, подходящих для сайта, сервисах Яндекса и Google

Узнаваемость бренда

Упоминания названия бренда в Интернете, особенно СМИ + брендованный трафик из органической выдачи

Срок доставки

Упоминание примерного срока доставки товара

Быстрый просмотр товара

Функционал быстрого просмотра товара во всплывающем окне

Отзывы на «отзовиках»

Отзывы на сторонних сайтах с отзывами, например, flamp.ru, работа с репутацией, наличии плохих отзывов без ответа

 

 

 

 

Главная страница

Слайдер

Слайдер с главной информацией, желательно наличие формы захвата (обратной связи)

УТП

Наличие в видимой части уникального торгового предложения

Инфографика

Важные процессы, описанные инфографикой, например процесс доставки

Страницы каталога

Купить в 1 клик

Кнопка быстрого заказа или покупки

Большой ассортимент товара

Не менее 50% от среднего среди 20 конкурентов

Перенаправление с карточки

При клике на изображение пользователь должен попадать на карточку товара

Рейтинг товара

Наличие рейтинга товара на странице каталоге, также в карточке товара

Отметки на товаре

Новинка, Хит продаж, Распродажа и так далее

 

 

 

 

Техническая часть

Цена

Цена должна выражаться в рублевом эквиваленте и с обозначением р. или руб., но не рублей или ₽.
Правильный пример:
2000 р
2000 руб.
Неправильный пример:
2000 рублей
2000 ₽

Название товара

Название товара обязательно должно содержать название категории, желательно в единственном числе.
Пример:
Каталог:
Букеты
Розы
Цветы
Категория — Букеты
Название товара на разводящей странице (каталожной) и в карточке товара — Букет "Полевые цветы"

Кнопка «Купить»

Как на разводящих страницах (каталожных), так и непосредственно в карточках товаров кнопка «Купить» должна быть текстовой кнопкой, не в баттоне.

Оформление тэгами

Рекомендовано кнопки «Купить», «Заказать» оформлять в тэги:
— card
— order
— basket

ЧПУ

В ЧПУ карточки товара интернет-магазина необходимо наличие уровня вложенности catalog (или katalog) и название категории
Правильный пример:
site.ru/catalog/buket/polevye-tsvety
Неправильный пример:
site.ru/vse-tovary/buket/polevye-tsvety

Упоминание слов в ЧПУ

Желательно в урлах карточек товаров использовать следующие слова:
— guts
— product
— item
Например:
site.ru/catalog/ buket /product121

Корзина

Адрес корзины должен быть card, order, но не korzina, Яндекс не воспринимает другие адреса и как следствие не воспринимает, что у сайта есть корзина.

Исключение закрытия от индексации

Корзину и страницы оформления заказа в интернет-магазинах не в коем случае не закрывать от индексации, Яндекс данные пустые страницы не определяет как не информативные, а наоборот засчитывает их как ком. фактор.

Изображения

Количество тэгов img больше или равно среднему количеству конкурентов

Карта сайта

Наличие карты сайта xml и html со ссылкой из подвала сайта

Файл robots.txt

Наличие данного файла в корне сайта / и сайт должен был открыт для индексации, технические разделы должны быть наоборот закрыты  https://yandex.ru/support/webmaster/controlling-robot/robots-txt.html

Отсутствие дублей и технических ошибок на сайте

На сайте не должно быть страниц с одинаковым дублирующим контентом, ошибки технические можно проверить инструментом https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/

Скорость работы сайта

Сайты медленные могут быть песиммизированы в поисковой выдаче и данный показатель сильно влияет на конверсию сайта и соответственно поведенческий фактор  https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru

Адаптивная верстка или мобильная версия

Обязательно наличие корректной мобильной версии и проверка пройдена со стороны Яндекса и Google  https://search.google.com/test/mobile-friendly?hl=ru

Уникальные тексты

Никогда не копируйте тексты у конкурентов, делайте свой уникальный контент, в худшем случае при отсуствии ресурсов заказывайте рерайт текстов https://content-watch.ru/website/ 

 

Прочее

Отсутствие рекламы на сайте и ссылок на сторонние ресурсы

Без комментариев. Если ссылки необходимы прописывать им тэг Noindex

 

Также данный чек-лист будет полезен тем, кто только создаёт свой сайт. Вы заранее сможете предусмотреть большую часть технических работ и реализовать их на этапе разработки сайта. В дальнейшем веб-студия, которая ориентирована на последующее продвижение вашего сайта, сможет сэкономить вам изрядное количество денег и времени.

Сайт готов. Что дальше?

Установите онлайн-консультант, чтобы вовлекать посетителей в общение – например, Живосайт. А потом расскажите о нём всем, кому это может быть интересно. Минимум, которого достаточно для привлечения заказчиков:

  • Баннеры и наружная реклама в районах присутствия ваших салонов или цветочных киосков.
  • Яндекс.Директ и Google Adwords – заказы и посетители пойдут сразу после запуска сайта. Минимальный бюджет — 10 тысяч рублей в месяц.
  • SEO. Источник бесплатного трафика, работает на перспективу. Если ваш город небольшой, скажем менее 1 млн. человек, то можно ограничиться базовым SEO. Проект оптимизируют сразу после запуска, первые посетители из поисковых систем приходят уже через 1-2 недели.

Выводы

Неважно, что вы выберете — лендинг, уникальный сайт, готовое решение. Придерживайтесь базовых принципов:

  • Действуйте быстро. Выбирайте решения, которые позволяют запустить новый сайт или перезапустить существующий за 1 неделю. При выборе читайте отзывы, проверяйте, есть ли в открытом доступе документация, демо-версия сайта с доступом в админку. Перед покупкой обязательно оцените, удобно ли вам и вашим сотрудникам работать с сайтом, как быстро отвечает техническая поддержка.
  • На сайте должен быть удобный каталог. Ключевую роль играет ваш контент, стараетесь делать собственные уникальные фотографии и продукты, чтобы не скатиться в гонку по демпингу.
  • Не забывайте об отзывах. Снимайте видеоотзывы, рассказывайте историю создания и внутреннею атмосферу компании, прикладывайте фотографии покупателей, просите их выкладывать фото на собственные аккаунты, развивайте социальные сети, проводите розыгрыши и дарите маленькие приятные подарки.
  • Сразу после публикации сайта запускайте рекламу в Google, Яндекс, чтобы привлечь посетителей и получить первые заявки.

Мы можем помочь вам на всех этапах работы – от создания сайта или консультации по готовым решениям до продвижения. Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашим специалистом.

 

Остались вопросы? Получите консультацию маркетолога бесплатно.

Закажите анализ Ваших рекламных кампаний

Телефон

8 (812) 425-38-16

Почта

info@lagrus.biz

Офисы

190121, Санкт-Петербург, Лермонтовкий проспект, 1/44, офис 509